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医药大健康数字化营销系统知识分享

医药营销数字化转型的方向?产品OR定制化

数字化营销
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2024-09-29

    营销,这个部分是咱们医药企业最核心的,然而在中国这个医药市场上也是最多变复杂的部分,医药营销数字化转型也是这几年的大风向,本文也就这个方向做一些基于过往行业经验的见解。

当然,小编市面上见过很多做营销数字化的,大体分三类:

第一类将营销数字化狭义的理解为CRM,就是管理这个营销行为,做标准产品,打卡,签到,写总结等等辅助销售工作,但是有些问题:一是这个数据是断层的,有过程无结果,无因果分析,还有很多泛行业厂商没有医药行业经验,标准化CRM产品也变的不再适用医药的场景,OTC、RX,药店端、医院端、直营模式、招商模式、大包模式,合规要求等等,前期中标后没有经验的项目经理入场一脸懵逼,甲方先给项目经理培训一下医药行业经验才能开始,费时费力,双方都痛苦,大多落个落地不成或者项目失败的下场。

第二类的话,专注医药行业营销,团队懂医药行业,致力于做适合医药营销数字化的标准化产品,但有个问题,目前国内的各类型药企太多了,他们每一家都有特色,每一家都有独特业务流程,做出的这个产品要么就是大而繁杂,架构很重,还不一定能满足特殊场景;要么就是虚的标准化产品,到了项目里大量二开;那最后要么变为投入人天过大,实施周期久,要么做不下去了,业务太复杂,流程跑不通。

第三类的话,ERP厂商以及定制化厂商,稍微有规模的企业都有ERP,而无论用友、金蝶等都是做ERP为核心的,ERP小编不是很懂不多谈,但是粗浅的了解ERP所管理的生产、财务很多都是有法律法规和标准化较高的,往往需要业务去配合ERP,而营销不一样,营销配合系统那不可能,企业做了那么多年发展出的业务规则和业务逻辑,怎么能轻易的改,所以问题出来了,ERP厂商做营销数字化,不灵活。小编之前有个客户就因为两票制改革,做了一套订单与结算系统,找供应商做了一年,大量成本写了海量代码,现在这玩意比ERP还笨重,供应商换了开发人员,那都不敢动。

针对行业特点及痛点,我们药销易产品从设计之始就选择最难的道,做平台化的行业产品,药销易所有功能都是基于我们自研的低代码开发平台EMDP上,且与客户合作可以开放给客户,这能解决什么问题呢,不用让个性化业务将就,可以根据特殊情况快速通过低代码平台改动,我们能改,甲方IT学习一下平台,也可以自己改,节省非常多的二开成本,而且平台这边也沉淀了几乎市面上有的特殊业务类型的规则,说不定一天就能搞定一个特殊场景了;同时平台的开放度和完整度也帮助企业真正打通了内部的业务,通过数字化的手段可以找到预算》政策》执行》结果》决策》优化的完整闭环,这两年有非常多家企业也看中我们的整体解决方案和行业经验产品+足够开放的定制化服务的合作方式。

 

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